Politique de confidentialité

La présente politique explique comment BATIPEB SComm collecte et traite vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi belge du 30 juillet 2018.

Responsable du traitement

BATIPEB SComm — Rue d’Enghien 24, 1080 Molenbeek-Saint-Jean — BCE : BE 1027.427.067 — info@batipeb.be+32 487 44 28 67.

Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires (contact, demande de devis, réservation de visite) :

  • identité et coordonnées : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
  • informations liées à votre demande : type de bien, prestations souhaitées, adresse du bien, créneaux de rendez-vous.

Finalités et bases légales

  • répondre à vos demandes, établir un devis et planifier un rendez-vous — bases : mesures précontractuelles et votre consentement ;
  • exécuter la prestation et en assurer le suivi — base : exécution du contrat ;
  • respecter nos obligations légales (comptables, fiscales) — base : obligation légale.

Destinataires

Vos données sont traitées par BATIPEB uniquement. Elles peuvent être hébergées ou acheminées par nos prestataires techniques (hébergeur OVH, service d’envoi d’e-mails) agissant comme sous-traitants. Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les demandes restées sans suite sont conservées au maximum 12 mois. Les données liées à une prestation réalisée sont conservées le temps nécessaire au suivi, puis archivées conformément à nos obligations légales (notamment comptables : 7 ans).

Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (WordPress). Il n’utilise pas de cookies de traçage publicitaire ni d’outil de mesure d’audience tiers. Si de tels outils venaient à être ajoutés, votre consentement préalable serait recueilli.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à info@batipeb.be.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (connexion chiffrée HTTPS, accès restreint aux données) afin de protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

Dernière mise à jour : août 2026.